灵当CRM是金蝶ISV产品,本着“底层平台化,表层行业化”的产品设计理念,一直努力打造可灵活配置的底层应用平台;
致力于通过平台化定制+流程自定义+集成互联+新型互联网技术,打造数字时代背景下的新一代个性化CRM。
灵当CRM为企业提供客户管理数字化、销售管理自动化、服务管理智能化、项目管理一体化的个性化CRM行业解决方案,构建全生命周期的数字化管理体系,帮助企业提升经营管理效益、客户满意度,实现可持续的业绩增长!
灵当CRM构建全生命周期的数字化管理体系

“盘活”营销密码

多级客户圈层经营

可视化SOP销售过程

电子起草签署归档

合理计划分配资源,人员分类管理

快速响应客诉

应收预收,“表中有数”

出入库数据“自由”

数据沉淀助力采购信息洞察

让管理层对业务员更放心
灵当CRM助您实现随时随地的全流程业务管理
市场获客
客户经营
销售过程管理
合同回款管理
项目管理
服务管理
八大重点聚焦行业解决方案赋能

精益生产
聚焦面广
自动化

高效低耗
环境友好
可持续

产品无形化
项目为中心
服务周期长

高投入
高技术
高利润

开源文化
虚拟化与云计算
持续集成与持续交付

多学科交叉
知识密集
资金密集

多方协同
高质量控制
重安全合规

安全保密
高技术门槛
规模化生产
集中管理所有客户信息,从线索到成交全程追踪。通过数据分析精准识别高价值客户,进行交叉销售和个性化推荐,有效提升复购与客单价。
让销售流程标准化(如跟进、报价、签约),通过销售漏斗直观看到每个阶段的商机数量,预测业绩并预警停滞项目。自动化报价、合同生成等功能,也能大幅减少事务性工作。
市场、销售、客服等部门基于同一客户数据协作。例如客服可查看销售承诺,市场部能分析转化率。全流程记录还能避免员工离职导致客户流失。
自动生成多维度报表(如销售额排行、转化率、回款周期),帮助管理者定位业绩瓶颈或高潜力产品。通过追踪策略效果,让营销和销售决策更科学。
通过工作流自动化减少重复劳动,例如自动分配新线索、定期发送客户关怀邮件。同时标准化服务流程能提升响应速度,降低客诉率,避免价格混乱导致利润受损。



































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